Najciekawszy w szkoleniu, które prowadził Witold Anusz, była sam sposób przekazania wiedzy. Interesujące i myślę bardzo przydatne przykłady i ćwiczenia. Pokazanie jak można poznać klienta i w pewnym sensie przechytrzyć go. Oraz jak używać skutecznie narzędzi komunikacyjnych.
Beata Krzysztofik – BIS-SENATOR Sp. z o.o.
Uczestnik szkolenia „Profesjonalna Obsługa Klienta”